目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）。點(diǎn)對點(diǎn) 5G 消息，目前國內已經(jīng)有 14 家主流手機廠(chǎng)商支持，例如華為，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的，已經(jīng)全部支持5G消息群發(fā)，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的5G消息，已經(jīng)全部支持5G消息群發(fā)，魅族手機的全部機型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見(jiàn)下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中，會(huì )越來(lái)越豐富。

步：通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常5G行業(yè)消息，如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等。

第二步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動(dòng)號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決5G短信，請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決。

依靠5G和RCS，視頻彩鈴能夠完成制成“短視頻”，并且是具備詳細互動(dòng)交流能力和直通商業(yè)服務(wù)的短視頻，與別的短視頻服務(wù)平臺不一樣，不但還可以應用優(yōu)化算法，還具備積極與主動(dòng)的雙向能力，具備更強的新聞媒體屬性和散播能力。

例如，能夠給二手房一個(gè)“手機上碼”，有市場(chǎng)需求的還可以立即撥通這些號就可以看房子看詳細介紹，擁有意向就可以立即接轉或是提交訂單了，這能夠讓商業(yè)服務(wù)上的聯(lián)絡(luò )從此不必干巴巴的加上路人為好友，用途當然不容易少。

近些年，第五代移動(dòng)通信系統5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。5G的發(fā)展趨勢關(guān)鍵有兩個(gè)推動(dòng)力。一方面以長(cháng)期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動(dòng)通信系統4G已全層面商用，對下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面，數據網(wǎng)絡(luò )的要求泛濫成災式提高，目前移動(dòng)通信系統無(wú)法達到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統

。你還會(huì )等哪些，趕緊添加5G時(shí)尚潮流，這一個(gè)出風(fēng)口便是你。

5G消息訂閱號產(chǎn)品特點(diǎn)

強力觸達每條消息push到用戶(hù)手里實(shí)現沉默用戶(hù)的喚醒智能交互對話(huà)式的產(chǎn)品設計，實(shí)現運營(yíng)目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版，補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務(wù)，非5G終端也可收到5G消息

中國鐵路12306

傳統信息卡片化；輕松完成查詢(xún)、預定、退等；支持AI聊天機器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對話(huà)；短信入口實(shí)現的服務(wù)。