步：通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等。

第二步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動(dòng)號碼是否是流量主卡5G消息發(fā)送。若以上情況皆排查仍未解決5G消息，請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決。

取得成功打開(kāi)了5G消息電源開(kāi)關(guān)可是沒(méi)法發(fā)圖等多媒體系統5G消息了，消息轉成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶(hù)打電話(huà)前關(guān)掉wifi時(shí)，是不是能在挪動(dòng)4G/5G網(wǎng)絡(luò )空間下一切正常網(wǎng)上。取得成功打開(kāi)了5G消息電源開(kāi)關(guān)可是沒(méi)法發(fā)圖等多媒體系統5G消息了，消息轉成短信發(fā)出去了/消息發(fā)不出去了/發(fā)出去了可是另一方收走到？步：了解客戶(hù)打電話(huà)前關(guān)掉 wifi 時(shí)，是不是能在挪動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )空間下一切正常網(wǎng)上5G消息推送。第二步：了解客戶(hù)手機的 5G 消息是不是登錄成功，分辨方式為短信文本框表明為 5G消息/增強信息/移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )短信/RCS/結合31通訊/和飛信。第三步：根據系統軟件查看客戶(hù) BOSS 側、互聯(lián)網(wǎng)側（如給予查看）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)情況是不是一切正常及話(huà)單（消息、短信上行下行紀錄等）狀況。7月2日信息內容5G行業(yè)消息，現如今5G主要用途仍處在“資金投入期”，模塊產(chǎn)品處在上中下游規范性集成ic與中上游相對高度泛娛樂(lè )化的垂直應用領(lǐng)域的零售商，對于5G商業(yè)企業(yè)規模部署、尤其是垂直細分領(lǐng)域應用科技創(chuàng )新來(lái)講至關(guān)重要。

近些年，第五代移動(dòng)通信系統5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。5G的發(fā)展趨勢關(guān)鍵有兩個(gè)推動(dòng)力。一方面以長(cháng)期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動(dòng)通信系統4G已全層面商用，對下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面5G短信，數據網(wǎng)絡(luò )的要求泛濫成災式提高，目前移動(dòng)通信系統無(wú)法達到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統

。你還會(huì )等哪些，趕緊添加5G時(shí)尚潮流，這一個(gè)出風(fēng)口便是你。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來(lái)。

在我國市場(chǎng)，中國移動(dòng)通信、中國電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運營(yíng)商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書(shū)，宣布打開(kāi)5G消息時(shí)期。一年多的時(shí)間來(lái)，中國5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設、平臺搭建、應用程序開(kāi)發(fā)、終端設備兼容井然有序進(jìn)，一部分領(lǐng)域已打開(kāi)商業(yè)。浙江氣候服務(wù)平臺的實(shí)踐活動(dòng)表明，根據5G消息氣溫服務(wù)項目導進(jìn)別的多種多樣應用領(lǐng)域，可增強客戶(hù)忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷(xiāo)售市場(chǎng)，5G消息也展示出較好的市場(chǎng)前景。GSMA

Intelligence資詢(xún)投資分析師Tim

Hatt強調，當今RCS的遮蓋客戶(hù)現已做到了13億，將來(lái)2年用戶(hù)量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動(dòng)號碼能夠連接RCS服務(wù)項目。

據了解，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營(yíng)運商完工了5G消息服務(wù)平臺；在用戶(hù)層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機上將適用5G消息；在垂直領(lǐng)域運用層面，中興通訊根據對外開(kāi)放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個(gè)5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運營(yíng)商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內部安全性企業(yè)愿景白皮書(shū)》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經(jīng)驗和運用實(shí)例向營(yíng)銷(xiāo)推廣，與此同時(shí)也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來(lái)。

5G消息訂閱號產(chǎn)品特點(diǎn)

強力觸達每條消息push到用戶(hù)手里實(shí)現沉默用戶(hù)的喚醒智能交互對話(huà)式的產(chǎn)品設計，實(shí)現運營(yíng)目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版，補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務(wù)，非5G終端也可收到5G消息

中國鐵路12306

傳統信息卡片化；輕松完成查詢(xún)、預定、退等；支持AI聊天機器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對話(huà)；短信入口實(shí)現的服務(wù)。

5G消息我國采用的是尋呼+大消息的模式，國外采用的是session模式，在我國的用戶(hù)規模下，預計尋呼+大消息的模式下A2P消息的時(shí)延（從chatbot發(fā)出到手機接收）是多長(cháng)呢？關(guān)于5G消息是否存在?

從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，這兩種模式的發(fā)送速度差異不大，都可以做到即時(shí)下發(fā)。如果在平臺側下發(fā)大量時(shí)出現排隊情況，可能會(huì )有排隊。