目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）。點(diǎn)對點(diǎn) 5G 消息，目前國內已經(jīng)有 14 家主流手機廠(chǎng)商支持，例如華為5G消息發(fā)送，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的5G消息，已經(jīng)全部支持，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，魅族手機的全部機型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見(jiàn)下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中，會(huì )越來(lái)越豐富。

步：通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等。

第二步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機5G短信，移動(dòng)號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決。

中國通信網(wǎng)絡(luò )研究所預測分析，依照2020年5G宣布商用算起，預估2020年至2025年期內，中國5G發(fā)展趨勢將立即帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬(wàn)億元，立即造就利息保障倍數3.3萬(wàn)億元，造就立即工作職位達3十萬(wàn)個(gè)。

從這組數據信息看來(lái)，5G在未來(lái)的運用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟發(fā)展方面，或是相應的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，都是有挺大的一個(gè)經(jīng)濟效益和使用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟效益和市場(chǎng)價(jià)值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內各個(gè)階段和領(lǐng)域都做得充足扎扎實(shí)實(shí)。

不難看出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步伴隨著(zhù)5G技術(shù)性的提升，將招來(lái)新的時(shí)期。無(wú)論是機會(huì )或是挑戰，迎接新生是必然之勢。

5G 消息是根據 RCS 國際性通信模組的一種消息類(lèi)業(yè)務(wù)流程，是傳統式短消息的升級版，完成消息的多媒體系統化、輕量及其行業(yè)消息的交互化，包含點(diǎn)到點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息二種業(yè)務(wù)類(lèi)型。 5G 行業(yè)消息更新行業(yè)短消息，可推送文字、照片、音頻視頻、多媒體系統、部位、手機聯(lián)系人等內容。根據終端設備原生態(tài)通道，客戶(hù)不用手機客戶(hù)端，在消息對話(huà)框內就能得到服務(wù)項目檢索、發(fā)覺(jué)、交互、付款等項目感受，完成服務(wù)項目閉環(huán)控制。根據新數據說(shuō)明，中國移動(dòng)早就建設46萬(wàn)仗5G，所有省市和一部分關(guān)鍵縣上早就商用5G。中國聯(lián)通和中國移動(dòng)網(wǎng)共享資源了企業(yè)規模5G互聯(lián)網(wǎng)。迄今為止，彼此之間累計建設開(kāi)啟5G超過(guò)40萬(wàn)個(gè)，節省建設財產(chǎn)超過(guò)1000億。

5G行業(yè)消息是行業(yè)短信的全新升級，依托終端原生短信窗口，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容。無(wú)需預裝APP，企業(yè)客戶(hù)可在聊天機器人（Chatbot）消息窗口中為個(gè)人用戶(hù)提供會(huì )話(huà)、搜索等體驗，實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。5G手機就可以應用5G領(lǐng)域消息嗎？5G手機不等于支持5G消息，與網(wǎng)絡(luò )頻段不相干，4G手機也可支持5G消息。現階段華為公司、OPPO、VIVO、小米約50尾款移動(dòng)定制機，及其zte中興、三星一部分公版手機支持5G消息。 

手機務(wù)必應用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )才可以使用5G消息嗎？并不是務(wù)必的，不論是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )”或是“Wi-Fi連接”均可一切正常應用。普通用戶(hù)怎樣開(kāi)啟5G消息業(yè)務(wù)流程？在5G消息手機插進(jìn)中國移動(dòng)通信USIM卡后，開(kāi)啟手機中的5G消息電源開(kāi)關(guān)，就可以取得成功開(kāi)啟5G消息業(yè)務(wù)流程。

5G的特性：

1.快：5G將為將來(lái)挪動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)提供更高的數據速率。10GB/S

2.密：5G將保證人口密集地域也可以得到挪動(dòng)光纖。

3.全：即“適用各種連接網(wǎng)絡(luò )機器設備”，合理解決形形色色的各種智能終端。

4.佳：即“佳感受如影隨行”，5G專(zhuān)注于為中國移動(dòng)號碼提供更強的客戶(hù)體驗。

5.實(shí)：即“超即時(shí)，超靠譜”。

即然5G技術(shù)性如此強大，中國將怎樣完成？5G時(shí)期到底何時(shí)出現呢？依據整體規劃，我國5G試驗將分三步走：