5G 消息就是短信的升級，為用戶(hù)提供文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多媒體消息的發(fā)送和接收，還可以直接在短信界面內通過(guò)聊天機器人(chatbot)與服務(wù)提供商實(shí)現互動(dòng)，比如買(mǎi)票、查物流、繳費等。

開(kāi)通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進(jìn)行交流，不用加陌生人為好友了5G消息發(fā)送，也不需要再一堆 APP 了5G消息。

目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）

5G被認為是新基建的一號建筑項目。5G網(wǎng)絡(luò )是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的關(guān)鍵支撐點(diǎn)，是支撐點(diǎn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展智能化系統、網(wǎng)絡(luò )化、智能化轉型的關(guān)鍵數據信息基礎建設，也是網(wǎng)絡(luò )演化、推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能應用、大數據發(fā)展的推動(dòng)力。 據在我國通訊研究室預計，到2020-2025年，5G可推動(dòng)通信運營(yíng)商1.7萬(wàn)億元，垂直細分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )和設備投資項目0.47萬(wàn)億元。預計2020-2025年5G行業(yè)消息，5G商用將推動(dòng)1.8萬(wàn)億元的挪動(dòng)數據流量消費、2萬(wàn)億元的數據平臺消費和4.5萬(wàn)億元的智能終端消費。在中國十分重視5G網(wǎng)絡(luò )的基本建設，在5G建設網(wǎng)站早期便提 出要鍥而不舍“適度超前的的”的基本建設節奏性。目前，在中國已竣工了大范疇的5G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。二是5G消息日益提高5G主要用途，給大家的生產(chǎn)加工、日常日常生活給予新變化 ，不斷做到人民群眾日益提升的幸福的生活務(wù)必 5G短信，很有可能長(cháng)久地傷害社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展； 三是5G消息的同創(chuàng )，也是中國在為的5G商用探索項目前期工作經(jīng)驗，給與文化強國，無(wú)私奉獻智慧中國。未來(lái)很多的營(yíng)運商也將步入到5G消息的信息共享，顧客覆蓋面將極大擴展，5G消息的應用也將有可能造成范圍內的標準、擴大開(kāi)放、互利共贏(yíng)的生態(tài)環(huán)境管理體系。

5G信息不僅運用于用戶(hù)，針對行業(yè)來(lái)講，5G消息還可以創(chuàng )建行業(yè)商戶(hù)和用戶(hù)中間立即的交流和服務(wù)安全通道。

根據運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )，商戶(hù)能夠根據chatbot（由行業(yè)商戶(hù)向用戶(hù)給予的AI會(huì )話(huà)服務(wù)）的方式向本人用戶(hù)推送信息和扣除信息，還能夠包括新聞媒體，消息中還可帶上選擇項目錄，包含“提議回應”和“提議實(shí)際操作”。由此，行業(yè)商戶(hù)將更為立即地跟用戶(hù)溝通交流，擺脫服務(wù)平臺限定，用戶(hù)還可以同時(shí)在消息對話(huà)框申辦業(yè)務(wù)流程，并立即對服務(wù)開(kāi)展詢(xún)問(wèn)和意見(jiàn)反饋，提升了用戶(hù)與商戶(hù)中間的交互性。

與此同時(shí)，行業(yè)商戶(hù)做為5G消息綠色生態(tài)的關(guān)鍵監管方，三大運營(yíng)商將聯(lián)手在一起為其給予統一的連接標準規范，減少外界服務(wù)的連接兼容門(mén)坎，為此來(lái)打動(dòng)和集聚行業(yè)商戶(hù)、卵化和造就行業(yè)運用。

行業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)聊天機器人（Chatbot）的形式與個(gè)人用戶(hù)在運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個(gè)短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”，每個(gè)開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)通過(guò)頁(yè)面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個(gè)人用戶(hù)交互的邏輯，包括消息 發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個(gè)人用戶(hù)與 Chatbot 的交互有類(lèi)似機器人聊天的效果。

5G消息兼具移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多媒體和鏈接入口的融合通信屬性，在企業(yè)服務(wù)、交叉營(yíng)銷(xiāo)、觸達、轉化等方面表現出非常大的優(yōu)勢。未來(lái)在滿(mǎn)足B2C閉環(huán)業(yè)務(wù)需要的同時(shí)，5G消息還將成為便捷的搜索入口、豐富的AI智能應用窗口以及的數字信息消費平臺。應用在航空、交通出行、電商平臺、網(wǎng)絡(luò )游戲、金融銀行、餐飲零售等行業(yè)場(chǎng)景，探索5G消息與企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結合，通過(guò)融合通信的解決方案為企業(yè)輸出整體移動(dòng)應用的價(jià)值方案與思路。