目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）。點(diǎn)對點(diǎn) 5G 消息，目前國內已經(jīng)有 14 家主流手機廠(chǎng)商支持，例如華為5G消息發(fā)送，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的5G消息，已經(jīng)全部支持，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，魅族手機的全部機型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見(jiàn)下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中5G行業(yè)消息，會(huì )越來(lái)越豐富。

第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步：請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

視頻彩鈴是運營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉型發(fā)展全過(guò)程中5G短信，一款相對性較為完善的商品。也是運營(yíng)商在5G時(shí)期關(guān)鍵打造的基本通訊業(yè)務(wù)流程，目家經(jīng)營(yíng)均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應用領(lǐng)域。

2018年3月，中國移動(dòng)通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著(zhù)通訊業(yè)新技術(shù)應用迅速發(fā)展趨勢，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續更新迭代更新。

3.完成雙贏(yíng)

白皮書(shū)在序言一部分對5G消息作了解讀：富媒體消息，不但適用普通用戶(hù)中間的多媒體系統消息交互，還促使領(lǐng)域顧客可以為其客戶(hù)給予根據富媒體的新式智能化交互服務(wù)項目。留意，這兒說(shuō)的是富媒體，能夠簡(jiǎn)易解釋為更加豐富多彩的多媒體系統，當今和將來(lái)，但凡在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上還可以見(jiàn)到的媒體格式，富媒體都應適用，與此同時(shí)，富媒體還指出了交互運用。

白皮書(shū)在服務(wù)作用一部分，對5作了詳細描述。例如，本人與自身的交互包含點(diǎn)到點(diǎn)、、微信群等。例如，領(lǐng)域與自身的交互根據chatbot（對話(huà)機器人）來(lái)完成，本人還可以在消息對話(huà)框進(jìn)行服務(wù)項目檢索、發(fā)覺(jué)、交互、付款等服務(wù)項目。

白皮書(shū)的第五一部分明確提出“搭建5G消息生態(tài)”，這也是白皮書(shū)小標題的說(shuō)法。5G消息生態(tài)將是一個(gè)規范、對外開(kāi)放、雙贏(yíng)的生態(tài)管理體系，營(yíng)運商、生產(chǎn)商、服務(wù)提供商、各行各業(yè)、本人，都將在這個(gè)生態(tài)系統軟件中獲益。5G消息業(yè)務(wù)流程為生產(chǎn)商開(kāi)拓了新的收入獲得室內空間，為各行各業(yè)與其說(shuō)顧客間構建起友善、便捷的交流公路橋梁，為本人享有5G時(shí)期的數據服務(wù)給予更更豐富的感受。白皮書(shū)在理念一部分明確提出，5G消息業(yè)務(wù)流程終將產(chǎn)生生態(tài)系統軟件的興盛，將來(lái)也一定會(huì )對全社會(huì )發(fā)展造成深刻影響。

2020年，在我國明確提出積極推進(jìn)新式基礎設施建設建設。5G

被覺(jué)得是新基建的一號工程項目。5G網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要支撐點(diǎn)，是支撐點(diǎn)社會(huì )經(jīng)濟智能化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化系統變革的重要數據基礎設施建設，也是網(wǎng)絡(luò )演變、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數據發(fā)展的驅動(dòng)力。

據我國通信研究所預估，到2020-2025年，5G可帶動(dòng)通信運營(yíng)商1.7萬(wàn)億，垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )和設施項目投資0.47萬(wàn)億。預估2020-2025年，5G商用將帶動(dòng)1.8萬(wàn)億的挪動(dòng)手機流量消費、2萬(wàn)億的數據服務(wù)消費和4.5萬(wàn)億的終端設備消費。在我國十分重視5G網(wǎng)絡(luò )的建設，在5G建網(wǎng)站前期便提

出要堅持不懈“適當超前的”的建設節奏感?，F階段，在我國已完工了大范圍的5G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。

依據新數據表明，中國移動(dòng)通信早已建設46萬(wàn)仗5G，全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯(lián)通和中國電信網(wǎng)資源共享了經(jīng)營(yíng)規模5G網(wǎng)絡(luò )。目前為止，彼此總計建設啟用5G超出40萬(wàn)只，節約建設資產(chǎn)超出1000億。