5G 消息就是短信的升級，為用戶(hù)提供文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多媒體消息的發(fā)送和接收5G消息開(kāi)發(fā)，還可以直接在短信界面內通過(guò)聊天機器人(chatbot)與服務(wù)提供商實(shí)現互動(dòng)5G消息，比如買(mǎi)票、查物流、繳費等。

開(kāi)通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進(jìn)行交流，不用加陌生人為好友了，也不需要再一堆 APP 了。

目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）

如何判斷我的手機已經(jīng)可以正常使用 5G 消息？

用戶(hù)可以通過(guò)查看短信輸入框的文字顯示來(lái)判斷，不同品牌手機短信輸入框顯示如下，則表示用戶(hù)可以正常使用 5G 消息。華為：增強信息；三星：和飛信；小米：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )短信；魅族：增強信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增強信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移動(dòng)定制（權益版）機，全部品牌將在短信輸入框顯示為“5G 消息”。

成功打開(kāi)了5G消息開(kāi)關(guān)但是沒(méi)辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了，消息轉成短信發(fā)出去了/消息完全發(fā)不出去了/發(fā)出去了但是對方?jīng)]收到？步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。第二步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)手機上的 5G 消息是否登錄成功，判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強信息/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )短信/RCS/融合31通信/和飛信。第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況。

第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常5G短信。

第五步：通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步：請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G行業(yè)消息往往擁有非常好的發(fā)展趨勢，是由于大伙兒針對5G的認知持續的加重，針對它的危害也十分的掌握，而且特別的高度重視，下邊咱們就看來(lái)一下吧：

假如不愿意讓公司在5G時(shí)期落伍，就需要掌握5G的發(fā)展潛力，依據它的概率盡早重新考慮全部產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈，一切拖延都代表著(zhù)錯失良機。

做為一個(gè)自變量，5G將快速復建商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境。游戲的規則可能被更改，所有人都需要歷經(jīng)它，因此 從現在開(kāi)始把握住它是很重要的。