步：通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等。

第二步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G閱信AIM。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動(dòng)號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決。

java短信網(wǎng)關(guān) 供應商服務(wù)商(推薦)_廣東5G消息平臺服務(wù)商  2021-10-12 09:18:54  7月2日信息（九九）當今5G應用領(lǐng)域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規范化集成ic與中下游高度泛娛樂(lè )化的豎直行業(yè)應用的中間商，針對5G商用經(jīng)營(yíng)規模布署、尤其是垂直領(lǐng)域運用自主創(chuàng )新而言尤為重要。此前  7月2日信息（九九）當今5G應用領(lǐng)域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規范化集成ic與中下游高度泛娛樂(lè )化的豎直行業(yè)應用的中間商，針對5G商用經(jīng)營(yíng)規模布署、尤其是垂直領(lǐng)域運用自主創(chuàng )新而言尤為重要。    此前，中國移動(dòng)通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預計購置5G通用性模組32萬(wàn)片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬(wàn)片5G消息發(fā)送，而且不設定高指導價(jià)5G消息。這類(lèi)大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價(jià)錢(qián)短板5G短信，另一方面有利于5G運用開(kāi)展領(lǐng)域擴展。 

中國通信網(wǎng)絡(luò )研究所預測分析，依照2020年5G宣布商用算起，預估2020年至2025年期內，中國5G發(fā)展趨勢將立即帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬(wàn)億元，立即造就利息保障倍數3.3萬(wàn)億元，造就立即工作職位達3十萬(wàn)個(gè)。  從這組數據信息看來(lái)，5G在未來(lái)的運用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟發(fā)展方面，或是相應的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，都是有挺大的一個(gè)經(jīng)濟效益和使用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟效益和市場(chǎng)價(jià)值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內各個(gè)階段和領(lǐng)域都做得充足扎扎實(shí)實(shí)。

高觸達 消息即服務(wù)。基于原生短信窗口，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語(yǔ)義識別與大數據分析等能力，即時(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無(wú)憂(yōu)服務(wù) 與現有企業(yè)智能客服系統兼容，支持自動(dòng)和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過(guò)Chatbot智能化服務(wù)，實(shí)現應用與個(gè)人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗。

視頻彩鈴是運營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉型發(fā)展全過(guò)程中，一款相對性較為完善的商品。也是運營(yíng)商在5G時(shí)期關(guān)鍵打造的基本通訊業(yè)務(wù)流程，目家經(jīng)營(yíng)均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應用領(lǐng)域。

2018年3月，中國移動(dòng)通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著(zhù)通訊業(yè)新技術(shù)應用迅速發(fā)展趨勢，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續更新迭代更新。

中國移動(dòng)通信、聯(lián)通、中國電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場(chǎng)研究報告》，在我國基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級安全通道，傳統式短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類(lèi)：即個(gè)人用戶(hù)中間，及其公司與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互。

針對個(gè)人用戶(hù)來(lái)講，5G消息將突破傳統式短信對每條信息的尺寸限定，內容領(lǐng)域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結合。

針對公司來(lái)講，5G消息將為其出示與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互插口。公司可根據文本、視頻語(yǔ)音、菜單欄等媒體工具方法向用戶(hù)輸出人性化服務(wù)與資詢(xún)。比如，在與12306的會(huì )話(huà)中，用戶(hù)能夠根據推送音頻或文本、選中關(guān)鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實(shí)際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統式短信免登錄注冊、免安裝運用等特點(diǎn)的根基上，進(jìn)一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數據加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護用戶(hù)個(gè)人隱私。

移動(dòng)通信技術(shù)系統軟件研究會(huì )GSMA已方案將5G消息列入5G終端設備作用。將來(lái)，用戶(hù)拆換5G手機上或將目前4G/5G手機升級，就可以方便快捷應用5G消息服務(wù)項目。

據達撻高新科技副戰略官CMO葛頎詳細介紹，RCS是新一代消息服務(wù)項目，通信運營(yíng)商由此打造出的新一代信息綜合服務(wù)平臺能夠讓“信息即服務(wù)平臺、用戶(hù)即顧客、手機上即運用”變成實(shí)際。

移動(dòng)通信技術(shù)系統軟件研究會(huì )（GSMA）將RCS列入5G終端設備的作用，RCS迅速將變成智能機“信息”服務(wù)項目的新標準配置。英國四大通信運營(yíng)商Verizon、AT

G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類(lèi)業(yè)務(wù)，是傳統短信的全新升級，實(shí)現消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點(diǎn)對點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。

5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容。基于終端原生入口，用戶(hù)無(wú)需客戶(hù)端，在消息窗口內就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗，實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。