步：通過(guò)客服系統核實(shí)用戶(hù)手機狀態(tài)是否正常5G消息服務(wù)號，如處于非單停、停機、預銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費等5G消息。

第二步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動(dòng)號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢(xún)運營(yíng)商客服協(xié)助解決。

數據信息表明，2019年，RCS月活躍性客戶(hù)已約2.86億人5G行業(yè)消息，已經(jīng)有169家運營(yíng)商加上了該業(yè)務(wù)流程，保守估計，2020年這一數據將超出200家，到2023年將上漲到486個(gè)。

5G消息的競爭對手并不是手機微信

電信運營(yíng)商或可憑著(zhù)5G消息向信息服務(wù)項目的顧客價(jià)值頂部涉足，但5G消息是不是將替代大部分APP？手機微信是不是碰到新的競爭對手？

“RCS的競爭對手，并不是手機微信。”葛頎著(zhù)重強調，“手機微信、RCS、APP，大伙兒相互依存，一同達到公司5G短信，顧客和本人顧客在不一樣交易情景下的信息消費市場(chǎng)。”

葛頎說(shuō)：“短消息發(fā)展趨勢靠業(yè)務(wù)流程管理，而RCS發(fā)展趨勢的是綠色生態(tài)，全產(chǎn)業(yè)鏈上中下游一同協(xié)作促進(jìn)。運營(yíng)商，尤其是中國移動(dòng)通信在這行做過(guò)許多有利試著(zhù)，為合作方在技術(shù)研發(fā)、應用推廣、科技成果轉化等領(lǐng)域自主創(chuàng )新合作方式、共創(chuàng )協(xié)作綠色生態(tài)構建了演出舞臺。”

“5G不但是信息技術(shù)性的升級換代，也是對社會(huì )經(jīng)濟的一場(chǎng)轉型。”中國電信網(wǎng)副總王國權強調，5G消息市場(chǎng)研究報告的公布，是三家運營(yíng)商與合作方一起促進(jìn)5G運用自主創(chuàng )新。

通訊馬繼華表明，在我國幾個(gè)電信運營(yíng)商明確提出RCS已好多年，但由于各行其是導致的切分自始至終沒(méi)有用起來(lái)。電信運營(yíng)商是與生俱來(lái)的社交媒體服務(wù)供應商，僅僅在流量為王的時(shí)期錯過(guò)了影響力，如今，她們的確邁入了新機會(huì )。

群眾關(guān)注的是，短消息基本上已淪落互聯(lián)網(wǎng)灰產(chǎn)稱(chēng)手的工具，電信運營(yíng)商能一鍵拿下這個(gè)問(wèn)題嗎？5G消息是不是還需要再次帶著(zhù)這一“污漬”？

葛頎說(shuō)：“絕大多數騷擾短信是廣告推銷(xiāo)特性的信息，歸屬于使用人對信息服務(wù)項目的亂用，只靠電信運營(yíng)商難以。”

我國網(wǎng)絡(luò )通信研究室預測分析剖析，按照2020年5G公布商用算起，預計2020年至2025年期限內，中國5G發(fā)展趨勢將馬上帶動(dòng)是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展總生產(chǎn)率10.六萬(wàn)億元RMB，馬上鑄就利息保證倍率3.3萬(wàn)億元，鑄就馬上工作中崗位達3十萬(wàn)個(gè)。 從這組數據信息來(lái)看，5G在未來(lái)的應用，可以產(chǎn)生的傷害，不可是是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展層面，或者相對應的全產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，全是有很大的一個(gè)經(jīng)濟收益和實(shí)用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟收益和價(jià)值的體現，當然要建立在大伙兒5G領(lǐng)域內每個(gè)環(huán)節和行業(yè)都做得充裕踏踏實(shí)實(shí)。可以看出，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨著(zhù)著(zhù)5G性的提高，將引來(lái)新的階段。不論是機遇或者挑戰，迎新生是必然之勢。 在中國能夠這么快邁進(jìn)5G階段的正門(mén)口，除了離不了國家新政策的兼容和消費者們的知道外，更離不了運營(yíng)商的大力推廣。在中國是批5G商用的國家之一，性，全產(chǎn)業(yè)鏈，應用已邁入“無(wú)人區”，無(wú)工作經(jīng)歷可以參照。而快速發(fā)展趨勢5G顧客為在我國5G發(fā)展趨勢產(chǎn)生了十分大的協(xié)助。比如手機產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)著(zhù)5G網(wǎng)上的全民化，帶動(dòng)5G智能機的，2021年1-5月，手機上總體銷(xiāo)量累計1.48億部，同比增加19.3%，在這其中5G手機上1.08億部，同比增加134.4%。無(wú)論是在大約市價(jià)上，或者對銷(xiāo)量的推進(jìn)上，全是有明顯的帶動(dòng)。中國移動(dòng)還曾說(shuō)明，2021年將同心齊力合作者實(shí)現網(wǎng)內提升5G手機上提高兩億部。 而手機上背后一樣有一條較長(cháng)的有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈，頻射，摸組，集成ic，可充電電池……，5G用戶(hù)增長(cháng)不容置疑將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節加速向前。值得一提的是，5G的提應仍在為愈來(lái)愈多行業(yè)給予寬廣的發(fā)展前景。

普通用戶(hù)可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類(lèi)信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創(chuàng )建屬于自己的賬號和應用號，提供內容或服務(wù)，觸達海量 5G 消息用戶(hù)。

天然入口:無(wú)需安裝APP，具備短信入口天然優(yōu)勢。

5G時(shí)代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億，并呈現爆發(fā)式增長(cháng)。

三家運營(yíng)商合力:為5G消息的普及和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展奠定良好基礎。

2021年將是5G應用領(lǐng)域將從探索階段向經(jīng)營(yíng)規模運用變化的緊要關(guān)頭

5G的進(jìn)步也來(lái)自于對數據網(wǎng)絡(luò )日益增長(cháng)的要求。伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展趨勢，愈來(lái)愈多的機器設備連接到挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中，新的業(yè)務(wù)和運用五花八門(mén)，挪動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)在2018年有希望做到90億，到2020年，預估移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的容量必須 在現階段的網(wǎng)絡(luò )容量上增長(cháng)1000倍。挪動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )的瘋漲將給網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生嚴重的挑戰。，假如依照當今移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢，容量無(wú)法適用萬(wàn)倍總流量的增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )耗能和成本費承受不住；次之，總流量增長(cháng)必定產(chǎn)生對頻譜的進(jìn)一步要求，而移動(dòng)通信頻譜稀有，可以用頻譜呈大跨距，泛娛樂(lè )化遍布，難以達到頻譜的應用；除此之外，要提高網(wǎng)絡(luò )容量，務(wù)必智能化運用網(wǎng)絡(luò )資源，比如對于業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)的性格開(kāi)展智能化提升，但方面的能力不足；后，將來(lái)網(wǎng)絡(luò )必定是一個(gè)多網(wǎng)共存的對映異構挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，要提高網(wǎng)絡(luò )容量，務(wù)必處理管理方法每個(gè)網(wǎng)絡(luò )，簡(jiǎn)單化互操作性，提高客戶(hù)體驗的難題。為了更好地以上所述挑戰，達到日益增長(cháng)的中國移動(dòng)流量要求，急待發(fā)展趨勢新一代5G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )

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