2022-10-30 09:11:21
可支持發(fā)送文本(含表情)、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人(vCard)、文檔等。
能否通過(guò) 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發(fā)消息,以及能否收到他們的短信回復?可以通過(guò) 5G 消息給行業(yè)端口號發(fā)并正常收到短信回復。
通話(huà)過(guò)程中,能否進(jìn)行 5G 消息的收發(fā)?手機通話(huà)過(guò)程中,手機斷網(wǎng)5G消息行業(yè)平臺,5G 消息變成不在線(xiàn)的狀態(tài)5G消息,會(huì )轉為短信。但如果手機上打開(kāi)了 volte 高清通話(huà)的開(kāi)關(guān),或者在Wifi 下,通話(huà)過(guò)程中不影響上網(wǎng),是可以使用 5G 消息的。
第三步:通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側(如提供查詢(xún))5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單(消息、短信上下行記錄等)情況。第四步:通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常。
第五步:通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步:請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信5G行業(yè)消息。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇
5G消息訂閱號產(chǎn)品特點(diǎn)
強力觸達每條消息push到用戶(hù)手里實(shí)現沉默用戶(hù)的喚醒智能交互對話(huà)式的產(chǎn)品設計,實(shí)現運營(yíng)目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版,補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務(wù),非5G終端也可收到5G消息
中國鐵路12306
傳統信息卡片化;輕松完成查詢(xún)、預定、退等;支持AI聊天機器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對話(huà);短信入口實(shí)現的服務(wù)。
區別三點(diǎn):
(1)富媒體化:傳統短信僅支持文本發(fā)送,而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。
(2)交互化:5G 行業(yè)消息通過(guò)底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實(shí)現點(diǎn)擊交互5G短信,通過(guò)上下行交互實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。
(3)實(shí)名認證:開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶(hù)交互,Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認證,較普通短信端口號方式可顯著(zhù)提升行業(yè)客戶(hù)品牌認知。
優(yōu)勢三點(diǎn):
(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊、免登錄。
(2)輕量:聚焦業(yè)務(wù)功能,降低用戶(hù)學(xué)習成本。
(3)強觸達:基于碼,無(wú)需用戶(hù)關(guān)注,直接觸達目標用戶(hù)。
5G消息我國采用的是尋呼+大消息的模式,國外采用的是session模式,在我國的用戶(hù)規模下,預計尋呼+大消息的模式下A2P消息的時(shí)延(從chatbot發(fā)出到手機接收)是多長(cháng)呢?關(guān)于5G消息是否存在?
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),這兩種模式的發(fā)送速度差異不大,都可以做到即時(shí)下發(fā)。如果在平臺側下發(fā)大量時(shí)出現排隊情況,可能會(huì )有排隊。
黃經(jīng)理
0755-21618520
13728638953
1041642621
1041642621@qq.com
深圳市福田區福田街道彩田路彩福大廈A座鴻福閣29B