第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步：請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到5g行業(yè)消息軟件開(kāi)發(fā)，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

近些年，第五代移動(dòng)通信系統5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。5G的發(fā)展趨勢關(guān)鍵有兩個(gè)推動(dòng)力。一方面以長(cháng)期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動(dòng)通信系統4G已全層面商用，對下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面，數據網(wǎng)絡(luò )的要求泛濫成災式提高，目前移動(dòng)通信系統無(wú)法達到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統

。你還會(huì )等哪些，趕緊添加5G時(shí)尚潮流，這一個(gè)出風(fēng)口便是你。

中國移動(dòng)通信、聯(lián)通、中國電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場(chǎng)研究報告》，在我國基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級安全通道，傳統式短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類(lèi)：即個(gè)人用戶(hù)中間5G短信，及其公司與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互。

針對個(gè)人用戶(hù)來(lái)講，5G消息將突破傳統式短信對每條信息的尺寸限定，內容領(lǐng)域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結合。

針對公司來(lái)講，5G消息將為其出示與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互插口。公司可根據文本、視頻語(yǔ)音、菜單欄等媒體工具方法向用戶(hù)輸出人性化服務(wù)與資詢(xún)。比如，在與12306的會(huì )話(huà)中，用戶(hù)能夠根據推送音頻或文本、選中關(guān)鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實(shí)際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統式短信免登錄注冊、免安裝運用等特點(diǎn)的根基上，進(jìn)一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數據加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護用戶(hù)個(gè)人隱私。

移動(dòng)通信技術(shù)系統軟件研究會(huì )GSMA已方案將5G消息列入5G終端設備作用。將來(lái)，用戶(hù)拆換5G手機上或將目前4G/5G手機升級，就可以方便快捷應用5G消息服務(wù)項目。

據達撻高新科技副戰略官CMO葛頎詳細介紹，RCS是新一代消息服務(wù)項目，通信運營(yíng)商由此打造出的新一代信息綜合服務(wù)平臺能夠讓“信息即服務(wù)平臺、用戶(hù)即顧客、手機上即運用”變成實(shí)際。

移動(dòng)通信技術(shù)系統軟件研究會(huì )（GSMA）將RCS列入5G終端設備的作用，RCS迅速將變成智能機“信息”服務(wù)項目的新標準配置。英國四大通信運營(yíng)商Verizon、AT

5G消息三季度將宣布商用

明確提出了對5G消息生態(tài)文明建設。據了解，與傳統式短消息以?xún)热轂橹鲗Р灰粯樱?G消息能夠上傳文本、圖片、音頻、視頻、部位等結合信息。公司還可以根據“5G消息”給予服務(wù)項目。比如，客戶(hù)在與鐵路線(xiàn)運用“12306”的窗口中，能夠完成訂購、付款、等實(shí)際操作，而不需自動(dòng)跳轉別的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面或APP。

人士覺(jué)得，將來(lái)，5G消息獲得宣傳后，很有可能會(huì )替代目前的很多手機上App。