目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）。點(diǎn)對點(diǎn) 5G 消息5G消息小程序，目前國內已經(jīng)有 14 家主流手機廠(chǎng)商支持5G消息，例如華為，手機操作系統 EMUI8.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，小米手機操作系統 MIUI10.1 及以上的，已經(jīng)全部支持，魅族手機的全部機型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機型號請見(jiàn)下方文件。目前以下終端型號的操作系統升級到新版本可支持聊天機器人（chatbot） 功能:小米權益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權益版 （Axon 11） 。

支持聊天機器人（chatbot）的各品牌手機還在不斷增加中，會(huì )越來(lái)越豐富。

中國移動(dòng)通信、聯(lián)通、中國電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場(chǎng)研究報告》，在我國基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級安全通道，傳統式短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類(lèi)：即個(gè)人用戶(hù)中間5G短信，及其公司與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互。

中國鐵路12306  傳統信息卡片化；輕松完成查詢(xún)、預定、退等；支持AI聊天機器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對話(huà)；短信入口實(shí)現的服務(wù)。  G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類(lèi)業(yè)務(wù)，是傳統短信的全新升級，實(shí)現消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點(diǎn)對點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。  5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容。基于終端原生入口，用戶(hù)無(wú)需客戶(hù)端，在消息窗口內就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗，實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。 5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容

5G信息通常有著(zhù)非常不錯的發(fā)展趨向，是因為大家對于5G的認知能力不斷的加劇，對于它的傷害也十分的把握，并且非常的十分重視5G短消息，下面我們就來(lái)看一下吧： 倘若不愿意讓企業(yè)在5G階段過(guò)時(shí)，就必須把握5G的發(fā)展前景，根據它的幾率盡快重新考慮所有全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，一切推遲都代表著(zhù)錯過(guò)機會(huì )。作為一個(gè)變量，5G將迅速重建商業(yè)地理環(huán)境。游戲的玩法很有可能被變更，所有人必須經(jīng)歷它，因而 從今天開(kāi)始把握住它是很重要的。 2020年，在中國明確指出積極推動(dòng)新型基礎建設基本建設。

5G的特性：

1.快：5G將為將來(lái)挪動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)提供更高的數據速率。10GB/S

2.密：5G將保證人口密集地域也可以得到挪動(dòng)光纖。

3.全：即“適用各種連接網(wǎng)絡(luò )機器設備”，合理解決形形色色的各種智能終端。

4.佳：即“佳感受如影隨行”，5G專(zhuān)注于為中國移動(dòng)號碼提供更強的客戶(hù)體驗。

5.實(shí)：即“超即時(shí)，超靠譜”。

即然5G技術(shù)性如此強大，中國將怎樣完成？5G時(shí)期到底何時(shí)出現呢？依據整體規劃，我國5G試驗將分三步走：

區別三點(diǎn)：

（1）富媒體化：傳統短信僅支持文本發(fā)送，而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

（2）交互化：5G 行業(yè)消息通過(guò)底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕，實(shí)現點(diǎn)擊交互，通過(guò)上下行交互實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。

（3）實(shí)名認證：開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶(hù)交互，Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認證，較普通短信端口號方式可顯著(zhù)提升行業(yè)客戶(hù)品牌認知。

優(yōu)勢三點(diǎn)：

（1）原生：依托終端原生短信窗口，免安裝、免注冊、免登錄。

（2）輕量：聚焦業(yè)務(wù)功能，降低用戶(hù)學(xué)習成本。

（3）強觸達：基于碼，無(wú)需用戶(hù)關(guān)注，直接觸達目標用戶(hù)。