第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況5G行業(yè)消息服務(wù)商。第四步：通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步：請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G信息通常有著(zhù)非常不錯的發(fā)展趨向，是因為大家對于5G的認知能力不斷的加劇，對于它的傷害也十分的把握，并且非常的十分重視5G短消息，下面我們就來(lái)看一下吧： 倘若不愿意讓企業(yè)在5G階段過(guò)時(shí)5G行業(yè)消息，就必須把握5G的發(fā)展前景，根據它的幾率盡快重新考慮所有全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，一切推遲都代表著(zhù)錯過(guò)機會(huì )。作為一個(gè)變量，5G將迅速重建商業(yè)地理環(huán)境。游戲的玩法很有可能被變更，所有人必須經(jīng)歷它，因而 從今天開(kāi)始把握住它是很重要的。 2020年，在中國明確指出積極推動(dòng)新型基礎建設基本建設。

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶(hù)給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機聯(lián)系人等多媒體系統消息的推送和接受5G消息，還能夠同時(shí)在短信頁(yè)面內根據對話(huà)機器人(chatbot)與服務(wù)提供商完成互動(dòng)交流，例如購票、查詢(xún)物流、交費等。（1）富媒體化：傳統式短信僅適用文字推送，而 5G 行業(yè)消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統消息。 （2）交互化：5G 行業(yè)消息根據底端固定不動(dòng)菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點(diǎn)一下交互，根據上行下行交互完成服務(wù)項目閉環(huán)控制。 （3）實(shí)名驗證：開(kāi)啟 5G 行業(yè)消息的行業(yè)顧客以 Chatbot 方式與普通用戶(hù)交互，Chatbot 均經(jīng)實(shí)名驗證，較一般短信端口方法可明顯提高行業(yè)顧客認知能力。 優(yōu)點(diǎn)三點(diǎn)： （1）原生態(tài)：借助終端設備原生態(tài)短信對話(huà)框，免安裝、免注冊、免登陸。 （2）輕巧：對焦業(yè)務(wù)流程作用，減少客戶(hù)學(xué)習培訓成本費。 （3）強推送：根據碼，不用客戶(hù)關(guān)心，直觸碰達目標客戶(hù)。

5G的發(fā)展趨勢四大通信運營(yíng)商——日本的NTT

DoCoMo、韓的KT和SK通訊器材，及其美國的Verizon——逐漸5G的研制和布署。在巴薩羅那2016年移動(dòng)通信技術(shù)大會(huì )上，這4家營(yíng)運商發(fā)布了一項建立“5G公布試驗標準同盟”(5G

Open

Trial

Specification

Alliance)的計劃，致力于促進(jìn)5G技術(shù)性往前發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，DoCoMo還與愛(ài)立信公布，他們早已利用2個(gè)相連接的5G終端設備在戶(hù)外試驗中完成了每秒鐘積累20

Gbps的傳輸速率。這部超畫(huà)質(zhì)清晰影片可在一秒以?xún)认逻M(jìn)行。

傳統式短消息受制于144字的文字信息，而在5G信息下，能夠提升內容長(cháng)短和類(lèi)型的限定，先，本人用戶(hù)中間傳送的消息能夠兼容各種媒體格式，包含“文字、照片、音頻、視頻、神情、部位和手機聯(lián)系人”。并適用線(xiàn)上消息和線(xiàn)下消息，還能夠開(kāi)展消息歷史時(shí)間管理方法。

次之，本人用戶(hù)還適用消息與短消息中間的互相轉換，當消息接受方并不是5G消息用戶(hù)或是消息接受才是5G消息用戶(hù)但現階段不線(xiàn)上時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)能夠將5G信息發(fā)送到短信網(wǎng)關(guān)，當消息中包括多媒體系統內容時(shí)，包含視頻、音頻等，互聯(lián)網(wǎng)則會(huì )在信息內容中帶上獲取該多媒體系統的URL（Uniform

Resource

Locator，指IP地址），接受方接到信息后點(diǎn)一下該URL就可以瀏覽該多媒體系統內容。

后，除開(kāi)適用用戶(hù)中間一對一的消息，本人用戶(hù)還能夠消息或是創(chuàng )建微信群，一個(gè)用戶(hù)能夠一次鍵入或挑選好幾個(gè)手機聯(lián)系人，創(chuàng )建手機聯(lián)系人目錄并推送消息，消息在接受方終端設備上展現為點(diǎn)到點(diǎn)消息。這也是傳統式作用上的。除此之外，用戶(hù)還能夠選取好幾個(gè)5G消息用戶(hù)來(lái)創(chuàng )建群，建立完成后，全部添加群的用戶(hù)能夠在微信群閑聊，并完成創(chuàng )建群、解散群、管理方法qq群管理等作用。能夠那樣說(shuō)，RCS將完成的，便是現階段手機微信的通信作用。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來(lái)。

在我國市場(chǎng)，中國移動(dòng)通信、中國電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運營(yíng)商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書(shū)，宣布打開(kāi)5G消息時(shí)期。一年多的時(shí)間來(lái)，中國5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設、平臺搭建、應用程序開(kāi)發(fā)、終端設備兼容井然有序進(jìn)，一部分領(lǐng)域已打開(kāi)商業(yè)。浙江氣候服務(wù)平臺的實(shí)踐活動(dòng)表明，根據5G消息氣溫服務(wù)項目導進(jìn)別的多種多樣應用領(lǐng)域，可增強客戶(hù)忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷(xiāo)售市場(chǎng)，5G消息也展示出較好的市場(chǎng)前景。GSMA

Intelligence資詢(xún)投資分析師Tim

Hatt強調，當今RCS的遮蓋客戶(hù)現已做到了13億，將來(lái)2年用戶(hù)量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動(dòng)號碼能夠連接RCS服務(wù)項目。

據了解，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營(yíng)運商完工了5G消息服務(wù)平臺；在用戶(hù)層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機上將適用5G消息；在垂直領(lǐng)域運用層面，中興通訊根據對外開(kāi)放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個(gè)5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運營(yíng)商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內部安全性企業(yè)愿景白皮書(shū)》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經(jīng)驗和運用實(shí)例向營(yíng)銷(xiāo)推廣，與此同時(shí)也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來(lái)。