第三步：通過(guò)系統查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側、網(wǎng)絡(luò )側（如提供查詢(xún)）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話(huà)單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過(guò)客服系統查詢(xún)主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過(guò)客服系統公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò )調整中查詢(xún)后確認本起投訴問(wèn)題是否因已知網(wǎng)絡(luò )工程或網(wǎng)絡(luò )故障引起的。第六步：請用戶(hù)嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決5G消息開(kāi)發(fā)，請選擇

5G信息通常有著(zhù)非常不錯的發(fā)展趨向5G消息，是因為大家對于5G的認知能力不斷的加劇，對于它的傷害也十分的把握，并且非常的十分重視5G短消息，下面我們就來(lái)看一下吧： 倘若不愿意讓企業(yè)在5G階段過(guò)時(shí)，就必須把握5G的發(fā)展前景，根據它的幾率盡快重新考慮所有全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，一切推遲都代表著(zhù)錯過(guò)機會(huì )。作為一個(gè)變量，5G將迅速重建商業(yè)地理環(huán)境。游戲的玩法很有可能被變更，所有人必須經(jīng)歷它5G行業(yè)消息，因而 從今天開(kāi)始把握住它是很重要的。 2020年，在中國明確指出積極推動(dòng)新型基礎建設基本建設。

高觸達 消息即服務(wù)?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語(yǔ)義識別與大數據分析等能力5G短信，即時(shí)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無(wú)憂(yōu)服務(wù) 與現有企業(yè)智能客服系統兼容，支持自動(dòng)和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過(guò)Chatbot智能化服務(wù)，實(shí)現應用與個(gè)人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗。

5G網(wǎng)絡(luò )做為第五代移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò )，其高值基礎理論傳輸速度可達每秒鐘數十Gb，這比4G網(wǎng)絡(luò )的傳輸速度快數百倍，這部超高畫(huà)質(zhì)影片可在一秒以?xún)萪ownload進(jìn)行。

伴隨著(zhù)5G技術(shù)性的問(wèn)世，用移動(dòng)智能終端共享3D影片、手機游戲及其超高畫(huà)質(zhì)（UHD）綜藝節目的時(shí)期已向大家走過(guò)來(lái)。

關(guān)鍵作用：

5G網(wǎng)絡(luò )的首要目的是讓終端產(chǎn)品自始至終處在聯(lián)機情況。5G網(wǎng)絡(luò )未來(lái)適用的機器設備遠遠地不止是智能機——它還需要適用智能手環(huán)、運動(dòng)健身腕帶、智慧家庭機器設備如北京鳥(niǎo)巢式房間內控溫器等。5G網(wǎng)絡(luò )就是指下一代無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )。5G網(wǎng)絡(luò )將是4G網(wǎng)絡(luò )的真真正正全新升級，它的主要標準并有別于今日的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )。傳輸速率其5G網(wǎng)絡(luò )已完成在28千MHz(GHz)波段下實(shí)現了1Gbps，比較之下，當今的第四代長(cháng)期性演變(4G

LTE)服務(wù)項目的傳輸速率僅為75Mbps。

將來(lái)5G網(wǎng)絡(luò )的傳輸速率可達10Gbps，這代表著(zhù)移動(dòng)用戶(hù)在不上一秒時(shí)間內就可以進(jìn)行一部超清電影的download。

傳統式短消息受制于144字的文字信息，而在5G信息下，能夠提升內容長(cháng)短和類(lèi)型的限定，先，本人用戶(hù)中間傳送的消息能夠兼容各種媒體格式，包含“文字、照片、音頻、視頻、神情、部位和手機聯(lián)系人”。并適用線(xiàn)上消息和線(xiàn)下消息，還能夠開(kāi)展消息歷史時(shí)間管理方法。

次之，本人用戶(hù)還適用消息與短消息中間的互相轉換，當消息接受方并不是5G消息用戶(hù)或是消息接受才是5G消息用戶(hù)但現階段不線(xiàn)上時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)能夠將5G信息發(fā)送到短信網(wǎng)關(guān)，當消息中包括多媒體系統內容時(shí)，包含視頻、音頻等，互聯(lián)網(wǎng)則會(huì )在信息內容中帶上獲取該多媒體系統的URL（Uniform

Resource

Locator，指IP地址），接受方接到信息后點(diǎn)一下該URL就可以瀏覽該多媒體系統內容。

后，除開(kāi)適用用戶(hù)中間一對一的消息，本人用戶(hù)還能夠消息或是創(chuàng )建微信群，一個(gè)用戶(hù)能夠一次鍵入或挑選好幾個(gè)手機聯(lián)系人，創(chuàng )建手機聯(lián)系人目錄并推送消息，消息在接受方終端設備上展現為點(diǎn)到點(diǎn)消息。這也是傳統式作用上的。除此之外，用戶(hù)還能夠選取好幾個(gè)5G消息用戶(hù)來(lái)創(chuàng )建群，建立完成后，全部添加群的用戶(hù)能夠在微信群閑聊，并完成創(chuàng )建群、解散群、管理方法qq群管理等作用。能夠那樣說(shuō)，RCS將完成的，便是現階段手機微信的通信作用。